Nhiều doanh nghiệp bất động sản hầu như không có phần mềm nào để quản lý khách hàng, quản lý dự án, quản lý hoạt động kinh doanh
Quản lý sản phẩm:
Phần mềm cho phép:
– Khai báo sản phẩm, thông tin sản phẩm, hồ sơ pháp lý của sản phẩm, các thông tin khác …
– Thống kê và báo cáo tình hình sản phẩm đã bán, tình hình công nợ theo sản phẩm, theo dự án, …
– Hỗ trợ kê khai và quản lý các dự án bất động sản, và các bất động sản cụ thể như đất nền, căn hộ, nhà phố,… kèm theo các tài liệu về bất động sản bất động sản.
– Dựa trên tiêu chí của doanh nghiệp, hệ thống sẽ phân loại các BĐS, giúp dễ dàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho từng loại BĐS.
– Tự động tìm kiếm Khách hàng tiềm năng và địa chỉ liên hệ với các yêu cầu mà BĐS đáp ứng, nhằm giới thiệu đến khách hàng một cách nhanh chóng.
– Tích hợp với Google Map, nhằm hỗ trợ nhân viên nắm bắt vị trí địa lý của dự án, đánh giá vị trí chiến lược của dự án để hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong quá trình thuyết phục khách hàng mua. sản phẩm của doanh nghiệp.
Quản lý Hoạt động Kinh doanh:
Một trong những khả năng chính của bất kỳ hệ thống CRM khách ngành hàng bất động sản nào là khả năng lên lịch các hoạt động như: cuộc họp, cuộc hẹn, cuộc gọi điện thoại, email thăm viếng. , dẫn khách hàng đến xem sản phẩm… và liên kết các hoạt động kinh doanh này với các Tài khoản và Địa chỉ liên hệ tương ứng.
Cho phép quản lý hoạt động của từng nhân viên, từng nhóm bán hàng và thống kê khi có yêu cầu.
Việc quản lý hoạt động kinh doanh được thực hiện thông qua chức năng ghi lại các cuộc họp, cuộc gọi, giao dịch của từng nhân viên với khách hàng.
Quản lý hợp đồng, quy trình, thủ tục bàn giao sản phẩm cho khách hàng;
Tương tự như việc xử lý hồ sơ, thủ tục bàn giao sản phẩm cho khách hàng là hoạt động thanh toán, quản lý công nợ, đề cập công nợ đến lớp thanh toán.
– Báo công nợ theo khách hàng
– Báo công nợ theo sản phẩm, nhóm hàng, dự án
– Tự động gửi email hoặc tin nhắn thông báo cho khách hàng trước hoặc khi đến hạn thanh toán.
Dự báo bán hàng:
• Hiển thị doanh số bán hàng trong tương lai theo tình trạng hoạt động kinh doanh.
• Hiển thị tất cả các cơ hội kinh doanh và phân loại theo nguồn và trạng thái của từng cơ hội.
• Doanh số hàng tháng
• Có được các cơ hội tìm kiếm nguồn hàng.
Quản lý thông tin khách hàng:
Nhiệm vụ:
• Liệt kê danh sách Tài khoản, Danh bạ theo các tiêu chí khác nhau. Ví dụ: bạn có thể liệt kê những khách hàng tiềm năng quan tâm đến một sản phẩm nhất định.
• Tìm kiếm thông tin
• Thêm, sửa, xóa Tài khoản, Danh bạ
• Cập nhật tất cả thông tin về hoạt động của Tài khoản và Liên hệ với Công ty.
Trong trường hợp các doanh nghiệp đang triển khai các dự án bất động sản, khách hàng còn được cung cấp cổng thông tin để xem xét tiến độ các dự án, gửi yêu cầu và nhận xét về một sản phẩm. sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.
Nhân viên kinh doanh có thể lọc các Liên hệ (khách hàng) theo nhiều tiêu chí khác nhau để nhanh chóng giới thiệu sản phẩm của mình
Quản lý dự án – quản lý hợp đồng: Quản lý
dự án là một trong những hoạt động quan trọng của hệ thống. Hiện tại, hệ thống cung cấp các chức năng sau liên quan đến hoạt động của dự án:
– Phân công công việc theo cấp độ
– Đánh giá kết quả công việc
– Cập nhật kết quả công việc
– Cung cấp biểu đồ Gant để xem chi tiết dự án
– Cung cấp các báo cáo liên quan đến dự án (Module Báo cáo)
Với việc phân chia hợp đồng theo loại hình như hợp đồng môi giới, hợp đồng đại diện, hợp đồng phân phối sản phẩm… Phần mềm cho phép quản lý chi tiết đến từng dự án, từng nhóm công tác.
Quản lý môi giới:
Hệ thống quản lý cho phép:
– Quản lý môi giới, đại lý môi giới
– Quản lý hoa hồng, sản phẩm môi giới
Chia sẻ tài liệu trong kinh doanh:
Nơi bạn có thể lưu trữ các tài liệu quan trọng như báo giá, hợp đồng, các tài liệu trình bày khác, hoặc tài liệu giới thiệu sản phẩm. Nhiều phiên bản tài liệu có thể được tạo cho một tài liệu.
Tất cả những tài liệu này có được phép truy cập không? Các đối tượng khác nhau sẽ có quyền truy cập tài liệu khác nhau.
Quản lý chiến dịch Marketing:
Ngoài việc quản lý chiến dịch Marketing, quản lý chiến dịch thông tin … cho phép:
– Tạo Email Template.
– Quản lý hiệu quả của các chiến dịch Marketing thông qua việc đánh giá các cơ hội do chiến dịch mang lại.
– Gửi email cho khách hàng tiềm năng.
Báo cáo:
Phân hệ dành cho Ban Giám đốc, trưởng dự án hoặc trưởng nhóm với mục tiêu bất cứ lúc nào, Ban Giám đốc hoặc các bộ phận liên quan đều có thể có báo cáo chính xác nhất về tình hình hoạt động. chuyển động trong công ty.
• Báo cáo chi tiết về tình hình của bất kỳ nhân viên nào.
• Liệt kê các nhiệm vụ theo dự án.
• Báo cáo tình hình công nợ.
• Báo cáo tình hình kinh doanh.
• Báo cáo về hoạt động quản lý khách hàng.
SMS:
Cung cấp khả năng tích hợp mạnh mẽ với các thiết bị điện thoại phổ biến hiện nay:
– Gửi SMS thông báo sự kiện, cuộc gọi, lịch hẹn ..
– Gửi SMS các chiến dịch marketing
